Kajen, 4 November 2025
Menindaklanjuti aduan masyarakat yang mengeluhkan lambatnya proses penerbitan dokumen melalui pelayanan online Sintren, Kepala Disdukcapil Kabupaten Pekalongan Ajid Suryo Pratondo, S.STP, M.Si memberikan pembinaan pegawai pada pelaksanaan Apel Pagi hari ini 4 November 2025 di halaman kantor.
Dalam arahannya, Ajid menginstruksikan kepada seluruh pegawai khususnya yang menangani pelayanan online melalui Sintren untuk bekerja lebih maksimal lagi agar proses penerbitan dokumen sesuai dengan SOP dan Standar Pelayanan.
Sejak dilaunchingnya pelayanan online Sintren pada 4 Agustus 2025 lalu, masyarakat yang mengajukan permohonan melalui Sintren jumlahnya semakin banyak, hal ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan online Sintren semakin meningkat.
Oleh karena itu kepercayaan masyarakat tersebut harus dijaga dengan meningkatkan kinerja pelayanan. Lebih lanjut Ajid meminta agar para kepala bidang dan verifikator untuk selalu memantau permohonan melalui dashboard Sintren dan memerintahkan admin/operator untuk segera memproses terhadap permohonan yang lebih dulu masuk, sehingga tidak ada yang terlewat melebihi standar waktu penyelesaian.
#disdukcapilkabupatenpekalongan
#semuajadiberes