Ombudsman RI dalam bulan Juli - Oktober 2023 sedang melakukan penilaian kepatuhan pelayanan publik di instansi pemerintah, BUMN dan BUMD yang menyelenggarakan pelayanan publik.
Ombudsman RI merupakan lembaga negara yang mempunyai kewenangan mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik baik yang diselenggarakan oleh penyelenggara negara maupun pemerintahan termasuk yang diselenggarakan oleh BUMN dan BUMD.
Ayo ikut berpartisipasi sebagai responden penilaian kepatuhan pelayanan publik.
Setelah mengevaluasi hari pertama yang banyak menemukan kendala, hari ini Selasa (19/9) Tim Disdukcapil kembali melanjutkan Roadshow Perekaman KTP-el di desa-desa di Kecamatan Paninggaran dan Kandangserang dengan sasaran warga Wajib KTP-el Pemula dan Lansia.
Hasil perekaman KTP-el hari ini cukup menggembirakan, total untuk Kecamatan Paninggaran sebanyak 105 orang, terdiri dari Desa Werdi 19, Winduaji 25, Krandegan 13, Lambanggelun 48.
Sedangkan total perekaman KTP-el Kecamatan Kandangserang sebanyak 121 orang, terdiri dari Desa Bodas 29, Gembing 74 dan Desa Karanggondang 18 orang.
Besok Rabu (20/9) masih akan dilanjutkan lagi untuk warga Desa Notogiwang dan Desa Domiyang Kecamatan Paninggaran, dan Desa Garungwiyoro dan Desa Bubak Kecamatan Kandangserang.
Disdukcapil Kabupaten Pekalongan menerjunkan 4 tim untuk perekaman KTP-el di desa-desa di Kecamatan Paninggaran dan Kecamatan Kandangserang. Hari pertama perekaman disambut gembira oleh warga yang sudah menunggu sejak pagi.
Tim Paninggaran terbagi dalam 2 tim, Tim I melakukan perekaman bagi warga Desa Botosari, Kaliboja, Kaliombo, dan Tanggeran, bertempat di Balai Desa Tanggeran, dan Tim II melakukan perekaman bagi warga Desa Tenogo dan Bedagung bertempat di Balai Desa Tenogo.
Sedangkan Tim Kandangserang juga dibagi dalam 2 tim, dimana Tim I melakukan perekaman di Desa Sukoharjo dan Trajumas bertempat di Balai Desa Sukoharjo. Tim II melakukan perekaman bagi warga Desa Klesem bertempat di Balai Desa Klesem.
Bukan perkara mudah untuk melakukan perekaman di desa-desa daerah atas Kabupaten Pekalongan tersebut, selain medan yang ekstrem, juga terkendala sinyal yang tidak stabil yang menyulitkan upload dokumen ke SIAK. Namun demikian kondisi tersebut tidak mengurangi semangat tim untuk melaksanakan tugas.
Tim Paninggaran berhasil melakukan perekaman sebanyak 103 warga, sedangkan Tim Kandangserang sebanyak 34 warga. Karena terkendala jaringan, untuk Desa Klesem yang terletak di ketinggian 1.300 mdpl tersebut akan dilanjutkan perekaman pada tanggal 26 September 2023, mengingat waktu sudah sore dan jalanan diselimuti kabut tebal yang mengurangi jarak pandang.
Memasuki hari ke-4, Kamis (14/9) Perekaman KTP-el bagi warga desa Kecamatan Talun dipusatkan di Pendopo Kecamatan Talun, kali ini giliran untuk warga Desa Banjarsari, Desa Talun dan Desa Kalirejo.
Sebelumnya juga telah dilaksanakan perekaman KTP-el pada Rabu (13/9) bertempat di Balai Desa Batursari bagi warga Desa Batursari, Desa Krompeng dan Desa Karangasem.
Dengan telah selesainya kegiatan hari ini maka seluruh desa di Kecamatan Talun telah dilakukan perekaman KTP-el. Namun demikian besok hari Jum'at (15/9) Disdukcapil masih akan melanjutkan kegiatan jemput bola lagi khusus bagi warga Kecamatan Talun yang pada hari ini dan hari sebelumnya belum sempat mengikuti perekaman, bertempat di Pendopo Kecamatan Talun.
Ayo Lhuur... manfaatkan kesempatan ini, jangan sampai ketinggalan. Jangan lupa bawa fotokopi KK 1 lembar.
Setelah selesai di Kecamatan Paninggaran, mulai kemarin (11/9) Disdukcapil mengadakan roadshow jemput bola perekaman KTP-el di Kecamatan Talun yang dimulai di Balai Desa Sengare untuk masyarakat Desa Sengare dan Desa Jolotigo, dan hari ini Selasa (12/9) untuk masyarakat Desa Mesoyi dan Desa Donowangun yang dipusatkan di Balai Desa Mesoyi dengan sasaran para Wajib KTP-el Pemula dan Lansia.
Kegiatan ini merupakan peran serta Disdukcapil dalam rangka mensukseskan Pemilu 2024 yang akan digelar pada 14 Februari 2024 untuk Pilpres dan Pileg, dan pada 24 November 2024 untuk Pilgub dan Pilbup. Selain untuk meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen KTP-el, tujuan kegiatan perekaman KTP-el ini adalah untuk menjaring sebanyak-banyaknya warga Wajib KTP-el yang belum melakukan perekaman agar nantinya dapat mengakses pelayanan publik termasuk pula menggunakan hak pilihnya dalam Pemilu 2024.
Untuk besok Rabu (13/9) kegiatan akan dilanjutkan di Balai Desa Batursari khusus bagi masyarakat Desa Batursari, Desa Karangasem dan Desa Krompeng, namun bagi warga Talun yang kemarin dan hari ini belum sempat perekaman, bisa hadir di Balai Desa Batursari. Syaratnya cuma bawa fotokopi KK 1 lembar.
Guna mengejar target cakupan kepemilikan dokumen KTP-el dalam rangka menyongsong Pemilu 2024, Disdukcapil mengadakan kegiatan road show jemput bola perekaman KTP-el di Desa Kasimpar, Kayupuring, Tlogopakis dan Tlogohendro Kecamatan Petungkriyono sejak Selasa (5/9) sampai Kamis (7/9) kemarin, adapun sasaran perekaman adalah para Wajib KTP-el Pemula dan Lansia. Sebelumnya juga telah dilaksanakan kegiatan yang sama di Desa Simego, Gumelem, Songgowedi dan Songgodadi.
Tujuan diadakannya kegiatan jemput bola tersebut adalah mendekatkan pelayanan masyarakat untuk mendapatkan dokumen KTP-el agar warga yang telah memenuhi persyaratan mendapatkan hak-hak kewarganegaraannya di bidang sosial, pendidikan, kesehatan dan akses pelayanan publik lainnya termasuk hak pilih dalam Pemilu 2024.
Kegiatan jemput bola berikutnya akan digelar di desa-desa Kecamatan Talun mulai Senin (11/9) yang akan datang.
Setelah selesai di Kecamatan Talun, Disdukcapil Kabupaten Pekalongan kembali menggelar roadshow jemput bola perekaman KTP-el, kali ini dilakukan secara serentak di 2 kecamatan sekaligus yaitu Kandangserang dan Paninggaran mulai Senin besok (18/9) sesuai jadwal yang telah disusun.
Kegiatan jemput bola perekaman KTP-el ini dilakukan dalam rangka meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen KTP-el khususnya dalam rangka mensukseskan agenda Pemilu 2024 agar masyarakat Wajib KTP-el dapat menggunakan hak pilihnya, selain itu diharapkan dengan dimilikinya dokumen KTP-el masyarakat dapat mengakses pelayanan publik dan mendapatkan hak-hak kewarganegaraannya.
Adapun jadwal kegiatan perekaman KTP-el di desa-desa dalam wilayah Kecamatan Kandangserang akan dilakukan mulai 18-25 September 2023, sedangkan di Kecamatan Paninggaran akan digelar mulai 18-21 September 2023.
Masyarakat Wajib KTP-el yang belum melakukan perekaman diharapkan dapat memanfaatkan kesempatan ini dengan mendatangi lokasi sesuai jadwal yang telah disusun, dan membawa 1 lembar fotokopi KK.
Pada Rabu kemarin (6/9) jam 09.22 WIB, Siti Kowiyah warga Desa Lumeneng Kecamatan Paninggaran mengadukan permasalahan adminduk melalui WhatsApp Call Center Pengaduan Disdukcapil di nomor 085293499722 dengan materi aduan permohonan KTP-el selama 7 bulan belum jadi diterbitkan.
Saat mengajukan yang bersangkutan tidak mengajukan permohonan secara langsung tetapi melalui orang lain, dan baru kali ini mengadukan permasalahannya ke Disdukcapil. Atas aduan tersebut Disdukcapil langsung menindaklanjuti dengan mengecek data kependudukannya dengan status Pre Ready Records, artinya dokumen siap cetak, namun saat itu tidak ada respon balik dari pemohon untuk segera mengajukan cetak KTP-el.
Pada Kamis (7/9) pagi tadi sekitar jam 08.00 WIB, dalam waktu kurang dari 24 jam, Disdukcapil telah menyelesaikan tindak lanjut pengaduan tersebut dengan mengantarkan dokumen KTP-el dan menyerahkannya langsung kepada Siti Kowiyah di tempat tinggalnya di Desa Lumeneng Kecamatan Paninggaran.
Pengantaran langsung dokumen KTP-el tersebut sebagai bentuk kompensasi atas pelayanan Disdukcapil yang tidak sesuai dengan Standar Pelayanan yang telah ditetapkan.
Menyusul pelaksanaan perekaman KTP-el di Desa Simego pada 15 Agustus 2023 yang lalu, hari ini (4/9) Disdukcapil adakan kegiatan jemput bola perekaman KTP-el di Desa Gumelem dan Desa Songgodadi Kecamatan Petungkriyono.
Jauhnya jarak tempuh ke ibukota kecamatan maupun ibukota kabupaten, bukan halangan lagi bagi masyarakat karena Disdukcapil hadir melayani masyarakat di dua desa tersebut. Rencananya Disdukcapil masih akan adakan kegiatan jemput bola perekaman KTP-el di seluruh desa di wilayah Kecamatan Petungkriyono.
