| 1 | Produk Pelayanan | Surat Kelahiran Lahir Mati |
| 2 | Persyaratan Pelayanan |
a. Surat keterangan lahir mati; atau
b. Pernyataan dari orang tua kandung atau wali bagi yang tidak memiliki surat keterangan lahir mati
|
| 3 | Sistem Mekanisme dan Prosedur |
-
Pelayanan tatap muka :
1. Pemohon datang ke tempat pelayanan;
2. Pemohon mengambil nomor antrian;
3. Pemohon menuju loket menyerahkan berkas persyaratan;
4. Petugas penerimaan berkas memverifikasi berkas permohonan;
5. Verifikator memverifikasi berkas permohonan;
6. Kepala dinas menandatangani secara elektonik
7. Jika prosesnya ≤ 1 hari, petugas menerbitkan dokumen dan
menyerahkannya kepada pemohon;
8. Jika prosesnya ≥ 1 hari, petugas memberikan tanda terima
pendaftaran kepada pemohon untuk mengambil dokumen pada
waktu yang ditentukan;
9. Selesai.
-
Pelayanan daring melalui aplikasi :
1. Pemohon mendaftar lewat online;
2. Pemohon mendapatkan nomor register pelayanan online;
3. Pemohon mendapatkan notifikasi;
4. Petugas penerimaan berkas memverifikasi berkas permohonan;
5. Verifikator memverifikasi berkas permohonan;
6. Kepala dinas menandatangani secara elektonik
7. Jika prosesnya ≤ 1 hari, petugas menerbitkan dokumen dan
memberikan notivikasi kepada pengambilan dokumen;
8. Jika prosesnya ≥ 1 hari, petugas memberikan notifikasi kepada
pemohon untuk mengambil dokumen pada waktu yang
ditentukan;
9. Selesai.
|
| 4 |
Jangka Waktu Penyelesaian
|
Jam Pelayanan Tatap Muka
Senin s/d Kamis Jam 08.00 WIB s/d 14.00 WIB
Jumat Jam 08.00 WIB s/d 10.30 WIB
Maksimal 24 jam
|
| 5 | Biaya / Tarif | Tidak Dipungut Biaya / GRATIS |