Pada tahun 2021 di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pekalongan terdapat 5.917 pengaduan terkait administrasi kependudukan dengan jenis pengaduan tentang, KK, KTP elektronik, Akta capil, perpindahan data, update data, perubahan data. Dalam satu bulan rata-rata terdapat 493 pengaduan. Jumlah pengaduan tertinggi adalah update data yaitu 2721 yang paling sering diadukan adalah NIK belum online. Dan proses penanganan update data dilakukan dengan mengusulkan ke pusat untuk diupdate, data akan on line dalam waktu 1 kali 24 jam. Sedangkan akta capil ada diurutan terendah yaitu 25 per bulan (5% dari jumlah total pengaduan). Pengaduan yang masuk ditangani dan diproses sesuai dengan jenisnya hingga terselesaikan.

Rekapitulasi Pengaduan Tahun 2021